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敷金鑑定士の北海道での活動を報告しております。

北海道　敷金

はじめまして。賃貸不動産仲介をしているものです。2008年5月に入居された方から、12月に退去したいとの連絡が入りました。理由は、大家さんとトラブルがあり、そのトラブルが元で解約したいとの事。設備を直す直さないでもめたらしく、それ以外にも家主の言動や対応に不満があったようです。設備に関しては台所の手元灯が入居時から壊れていて、半年経っても直らない。何度か家主も入居者の下へ行っているのですが、業者を手配せずに全て自分で直そうとしたそうです。しかし素人では中々直らず、入居者も困っていたようでした。約束をしていた時間も守らず、その他諸々含めて不満が溜まっていき、退去という形になってしまいました。弊社は仲介であり、管理ではないので実際には細かい部分まではタッチ出来ないのですが、今回の経緯を考えると第三者が介入した方がお互いスムーズに話が進むだろうと思い、入居者、家主の間に入り、退去立会いを行うよう提案しました。そこで問題になってくるのが敷金の返還。当エリアは北海道のため、「最初の契約期間（2年間）内での退去の際には敷金の返還はなしとする」という特約が載っております。今回はその特約に当たる為、敷金は家主の没収になります。但し、その没収した敷金の中からリフォーム代を出していいものか、それとも没収は没収だから別途請求になるのか。契約書上に特には記載は無いので、専門の方からのご意見をお伺いできれば幸いです。本日入居者の立会いは終り、現状で手直しが必要な部分としては、・タバコの焦げ後2箇所（クッションフロア）・若干のクロスのヤニ汚れ以上、2点が必要になるかと思います。小型犬を飼育しておりましたが、特にペットによる汚損、破損は見られません。また、今回の家主はクセがかなりあり、話し方次第では事が大きくなる可能性もあります。契約書上では記載されていないペット消毒料（3万円）を請求する、手元灯に関しては仲介が入居時にチェックしない事が悪い等、正直困っております。上記の消毒料の件に関しましては私から家主に「重要事項説明書にも記載はないし、契約書上でも載っていないものを退去時に追加する事は出来ない」と突っぱねましたが、どうやら不服のようです。勿論そういった事はまかり通らないのですが、対処を誤ると他にも色々と文句が出そうなので、適切かつ迅速に処理をしたい所です。ご意見、お待ちしております。

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